header short                       porady1
Porady dnia
aktualnosci2
Aktualności
zdrowie2
Zdrowie Seniora
 pasje1
Pasje Seniora

Kwiaty na Walentynki przez internet 5 porad, o których należy pamiętać!

Bukiet kwiatow

W Walentynki niemal każdy kupuje swojej drugiej połówce prezent, aby wyrazić swoje uczucia i przypomnieć jak bardzo ją kocha. Tego dnia bardzo popularne są kwiaty. Coraz częściej korzystamy z wygodnej opcji zamawiania ich przez internet. Ale co zrobić w sytuacji, kiedy z przesyłką wystąpią pewne problemy?

Trusted Shops, firma oferująca gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych, przygotowała krótki poradnik jak bezpiecznie zamawiać kwiaty w sieci.

1/ Co zrobić, jeśli kwiaty nie są już świeże? Kto pokrywa koszty ponownej dostawy i zwrotu?

W sytuacji, gdy kwiaty, które do nas dotarły nie są świeże, należy złożyć reklamacje i poinformować sprzedawcę co z naszym zamówieniem jest nie tak. Sprzedawca musi wówczas wymienić bukiet na nowy i świeży lub zwrócić nam pieniądze. W przypadku reklamacji – koszty wymiany lub ewentualnego zwrotu pokrywa zawsze sprzedawca. Przed dokonaniem zamówienia warto sprawdzić w regulaminie, czy w przypadku reklamacji sklep wymaga odesłania nieświeżych kwiatów. Ma to o tyle duże znaczenie, że kiedy kurier pojawi się z nowym, świeżym bukietem, przy okazji może poprosić o zwrot zareklamowanego towaru. Chodzi o weryfikację czy kwiaty rzeczywiście są zwiędłe. Tak samo jest w przypadku zamawiania żywności online, gdy klient twierdzi, że otrzymal nieświeże produkty.

2/ Jak długo kwiaty powinny pozostać świeże?

Kwiaty cięte pozostawione w wazonie, często są świeże zaledwie tylko przez kilka dni. Wszystko zależy od odmiany i konkretnego rodzaju kwiatów. Jednak jeśli zaczną więdnąć już pierwszego dnia po dostawie, to można i powinno się złożyć reklamację.

3/ Czy można zwrócić bukiet, jeśli nie spełnia naszych oczekiwań?

Nie, ponieważ to byłoby odstąpienie od umowy. A to prawo nie ma zastosowania w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu. W przeciwieństwie np. do odzieży, kwiaty nie mogą być odsprzedawane przez sprzedawcę po ich zwróceniu. Sytuacja wygląda inaczej, gdy kupujemy kwiaty w doniczce, których żywotność jest zdecydowanie dłuższa niż w przypadku kwiatów ciętych. Można wtedy odstąpić od umowy w terminie 14 dni i zwrócić kwiaty.

4/ A co jeśli florysta nie ma już róż i zastąpi je np. goździkami?

Przede wszystkim sprzedawca powinien uzgodnić z nami taką zamianę. Jeśli tego nie zrobił, a my jesteśmy niezadowoleni z zamiany, możemy złożyć reklamację. Sprzedawca powinien wówczas jak najszybciej dostarczyć produkt zgodny z złożonym zamówieniem, czyli bukiet z różami. Jeśli nie będzie to możliwe, sprzedawca musi nam zwrócić pieniędze.

5/ Co zrobić, gdy bukiet zostanie dostarczony zbyt późno?

Jeśli data dostawy jest ustalona z góry, na przykład na 14 lutego, czyli Walentynki, to kwiaciarnia musi dostarczyć kwiaty w tym terminie. Jeżeli jest to zamówienie na ostatnią chwilę, to taka ekspresowa przesyłka wiąże się zazwyczaj z dodatkową opłatą. Jeżeli w uzgodnionym terminie np. w dniu Walentynek, kwiaty nie dotrą, a kurier zjawi się dzień czy dwa później, to nie mamy obowiązku przyjmować takiej spóźnionej dostawy. Kwiaty były bowiem zamawiane na specjalną okoliczność, a dostawa po terminie utraci już dla nas sens. Jeżeli dokonaliśmy przedpłaty możemy wówczas domagać się zwrotu pieniądzy.

Warto również pamiętać, aby korzystać tylko z wiarygodnych i sprawdzonych dostawców kwiatów. Jeśli chcemy uniknąć przykrych niespodzianek, przed zakupem należy sprawdzić niezależne opinie i certyfikaty, którymi sklep może się pochwalić.

O firmie Trusted Shops

Trusted Shops to europejska firma oferująca kompleksowe rozwiązania budujące zaufanie do zakupów w sieci. Od momentu założenia firmy w 1999 w Kolonii certyfikaty Trusted Shops uzyskało ponad 20 000 sklepów internetowych. Audyt ekspercki, któremu poddawani są sprzedawcy internetowi, uwzględnia szczegółowe kryteria, takie jak wypłacalność, przejrzystość cen, obsługa klienta oraz ochrona danych. Do sklepów certyfikowanych przez Trusted Shops należą takie znane firmy jak 5.10.15, Meble Abra, EuroFlorist, Neo24.pl, Cyfrowe.pl i wiele innych. Dzięki połączeniu audytu eksperckiego, ochrony kupującego oraz systemu opinii, Trusted Shops oferuje kompleksowy pakiet usług budujących poczucie bezpieczeństwa wśród konsumentów.

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież

Zdrowie Seniora

  • Rehabilitacja po udarze mózgu

    Średnio co osiem minut atakuje kolejną osobę. Rocznie walczy z nim około 70 tys. Polaków. Blisko 60% chorych umiera w ciągu pierwsze roku, a 25% wszystkich chorych stanowią osoby poniżej 40 roku życia. To zatrważające dane, które dotyczą udaru mózgu. Choroby, która niespodziewanie może odebrać nam wszystko.

    Zaburzenia mowy, wzroku, pogorszenie koordynacji ruchowej to tylko niektóre ze zniszczeń, jakie w naszym organizmie powoduje udar mózgu. Najczęściej atakuje w nocy i może zostać niezauważony lub zbagatelizowany, co niestety zmniejsza szansę na całkowity powrót do zdrowia.

    Więcej…  
  • Probiotyki dla zdrowia

    Probiotyki to niezbędny element jesienno-zimowej profilaktyki. Nie tylko dbają o zdrowie jelit i wzmacniają układ odpornościowy, ale coraz częściej ukazują się badania potwierdzające ich korzystny wpływ na zdrowie zębów. Innowacyjne probiotyki mogłyby pomóc m.in. w walce z próchnicą.

    Superbakterie do walki z próchnicą?

    Sezon infekcji za pasem, niezbędne więc będą probiotyki, czyli żywe kultury bakterii lub drożdży, które spełniają bardzo ważną rolę i stosowane w odpowiedniej ilości wpływają korzystnie na zdrowie organizmu.

    Więcej…  
  • Pierwsze oznaki prezbiopii

    Czy prezbiopia jest chorobą? Jakie są objawy prezbiopii i czy można jej zapobiec?

    Niestety trzeba jasno powiedzieć, że prezbiopia jest nieunikniona i wcześniej czy później jej objawy pojawią się u każdego z nas. Nie jest to jednak choroba, a nieuchronny proces wynikający z fizjologii i efekt naturalnych zmian zachodzących w narządzie wzroku. Z badań wynika, że 98 proc. Polaków po czterdziestce ma problemy ze wzrokiem polegające na znacznym pogorszeniu ostrości widzenia. Aż 94 proc. badanych stwierdziło, że musi odsuwać tekst od oczu, żeby go przeczytać, ponieważ z bliska widzi rozmazane i nieczytelne litery*.

    Więcej…  
  • Jak widzą Polacy po 55. roku życia?

    Jak wynika z najnowszych badań zrealizowanych na zlecenie Vision Express przez IQS Rynek i Opinia blisko 80% osób powyżej 55. roku życia ma wadę wzroku lub chorobę oczu. Alarmujące jest to, że aż 55% respondentów nie badało się u specjalisty w ciągu ostatniego roku. Zaburzenia widzenia często są nie tylko naturalnym skutkiem starzenia, ale mogą świadczyć o rozwoju poważnych chorób oczu, takich jak jaskra, AMD, zaćma lub choroby ogólnoustrojowej w tym cukrzycy i nadciśnienia tętniczego.

    Więcej…  
  • Cukrzyca jak sobie z nią radzić

    Mandaryna Fot Voyo BakiewiczPiosenkarka Marta Wiśniewska o tym, że choruje na cukrzycę typu 1 dowiedziała się, gdy była w ciąży. Z chorobą zmaga się już 15 lat i zdecydowała się opowiedzieć, jak rozwój medycyny wpływa na życie chorych z cukrzycą, jakie znaczenie mają dla nich innowacje oraz czego im brakuje. Diagnoza choroby przewlekłej jest trudnym momentem – jak Pani życie zmieniło się po diagnozie cukrzycy typu 1? Czy musiała Pani zmienić swoje plany?

    Więcej…  
  • Jesienna chandra, jak z nią walczyć

    Wiosną i latem czujemy przypływ energii i motywacji – przechodzimy na diety, stajemy się bardziej aktywni, rozwijamy zainteresowania, odkrywamy nowe smaki, odpoczywamy, remontujemy mieszkanie i odliczamy dni do długo wyczekiwanego urlopu. Gdy przychodzi jesień, a wraz z nią dni stają się coraz krótsze, a pogoda powoli przestaje rozpieszczać, dopada nas zniechęcenie i spadek nastroju. Jak z nimi walczyć i móc jak najdłużej „zatrzymać lato”?

    Więcej…  
  • Każdy Pacjent jest inny

    Zalecenia i stanowiska towarzystw naukowych są bardzo potrzebne – podsumowują najnowszą wiedzę naukową i wnioski z praktyki klinicznej oraz pomagają lekarzom podejmować trafne decyzje terapeutyczne. Nie należy jednak trzymać się ich bezwzględnie – w każdym przypadku i bez zastrzeżeń – stwierdzili eksperci Sekcji Rytmu Serca Polskiego Towarzystwa Kardiologicznego podczas XXII Kongresu Polskiego Towarzystwa Kardiologicznego w Krakowie.

    Wytyczne - uwaga na pułapki!

    Rola zaleceń towarzystw naukowych jest w medycynie bardzo ważna.

    Więcej…  

Pasje Seniora

CZATeria

seniorzy gotowe fb

Nowości

Wyszukiwanie